Dla zamówień od 199 zł oferujemy darmową dostawę na terenie Polski.

Serio? Tak, naprawdę! Zestii nie płacisz za wysyłkę – my pokrywamy jej koszt przy zamówieniach od 150 zł.

📦 Jedyny koszt, jaki może Cię dotyczyć, to opłata za ewentualny zwrot produktu.

Tak! Swoje zamówienie możesz śledzić za pomocą strony statusu zamówienia.

Link do tej strony otrzymasz w e-mailu, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.

📦 Pamiętaj, że status przesyłki może być widoczny dopiero po krótkim czasie od nadania.

W Zestii dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało jak najszybciej dostarczone.

📦 Jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy przed 23:00, postaramy się je przetworzyć jeszcze tego samego dnia.

Aby utrzymać niskie ceny, większość produktów wysyłamy bezpośrednio od naszego dostawcy. Z tego powodu średni czas dostawy wynosi od 4 do 10 dni roboczych.

⏱️ Status swojego zamówienia możesz sprawdzić na stronie „Śledź swoje zamówienie”.

Jeśli kurier nie zastanie Cię w domu, paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu odbioru.

📬 Otrzymasz powiadomienie od kuriera z informacją, gdzie dokładnie możesz odebrać przesyłkę.

Masz na to 7 dni – po tym czasie paczka zostanie odesłana z powrotem do naszego magazynu.

Odpowiedzialność za poprawność adresu dostawy leży po stronie klienta.

📦 Staramy się jak najszybciej przetwarzać i wysyłać zamówienia, dlatego istnieje tylko krótka możliwość na poprawę błędnego adresu.

Jeśli zauważysz, że podałeś/-aś nieprawidłowy adres – skontaktuj się z nami jak najszybciej!

Postaramy się pomóc, jeśli przesyłka nie została jeszcze nadana.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przesyłki.

📦 Jeśli nie otrzymałeś/-aś paczki, mimo że status Track & Trace wskazuje, że została doręczona, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami.

W takiej sytuacji możliwe jest wszczęcie postępowania wyjaśniającego przez kuriera, które może rozpocząć się 14 dni po wskazanej dacie doręczenia.

Będziemy Cię na bieżąco informować o przebiegu całego procesu aż do jego zakończenia.